bb66 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি bb66-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যা বাংলাদেশের অনলাইন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেমের বিশ্বস্ত গন্তব্য। bb66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নথিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে স্বীকার করেন।

bb66-এ আমাদের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা পরবর্তী চিন্তার বিষয় নয় — এটি আমাদের কার্যক্রমের একটি মূল অংশ। আমরা স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করি, সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রদানকৃত সেবার সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলি বর্ণিত হয়েছে। আমরা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

যখন আপনি bb66-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর, জেলা এবং পোস্টকোড)
• সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সমমানের)
• নিবন্ধনের সময় বেছে নেওয়া প্রোফাইল ব্যবহারকারীর নাম

১.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আমরা সীমিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি যার মধ্যে রয়েছে:

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী (যেমন, bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট নম্বর — আংশিক, মাস্ক করা)
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প
• ব্যবহারকারী কর্তৃক নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন
• মুদ্রার সংকেত (বাংলাদেশি টাকা, BDT)

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

যখন আপনি bb66 পরিদর্শন করেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমাদের সিস্টেম নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতার উদ্দেশ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য লগ করে:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইস অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ক্লিক পাথ
• গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন লগ

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bb66 কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য এমনভাবে ব্যবহার করি না যা আপনি যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রত্যাশা করবেন না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, ব্যবস্থাপনা এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC সম্মতি)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পরীক্ষা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
• লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠানো (অ্যাকাউন্ট সতর্কতা, জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের নোটিশ)
• বোনাস এবং অফার সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো, শুধুমাত্র যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন
• প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, গেমের প্রাপ্যতা এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে উপরে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করব না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা

bb66 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি, এবং আমরা নিচে সেই পরিস্থিতিগুলি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

৩.১ পেমেন্ট প্রসেসর

লেনদেন সহজতর করতে, আমরা আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদার যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মানদণ্ড দ্বারা আবদ্ধ এবং লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্য ছাড়া আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমতিপ্রাপ্ত নয়।

৩.২ প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম ইঞ্জিন পরিচালনা এবং RNG সার্টিফিকেশন বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী গেমপ্লে ডেটা (গেম সেশন আইডেন্টিফায়ার, করা বেট, RTP লগ) পেতে পারেন। কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য গেম প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হয় না।

৩.৩ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

bb66 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা আইনসম্মত কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এর মধ্যে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্ত, জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা, বা অন্যান্য আইনসম্মত নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানে সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত। যেখানে আইনগতভাবে অনুমোদিত সেখানে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bb66 একটি উন্নত, দ্রুত এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নিম্নরূপ:

• প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ এবং কার্ট সমতুল্য (ব্যালেন্স, গেম স্টেট) এর মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়
• ফাংশনাল কুকি — আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন, শেষ খেলা গেম এবং থিম সেটিংস মনে রাখে
• অ্যানালিটিক্স কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে bb66-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা ও ডিজাইন উন্নত করতে সহায়তা করে
• নিরাপত্তা কুকি — সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত করে, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম সমর্থন করে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা bb66 প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট ফিচার ব্যবহারের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে, সেশনের মধ্যে লগ ইন থাকা সহ।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

bb66 শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে। নিম্নলিখিত ধারণ মানদণ্ড প্রযোজ্য:

আমরা ডেটা নিরাপত্তার জন্য একটি স্তরযুক্ত পদ্ধতি বাস্তবায়ন করি, প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা একত্রিত করে যার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• আমাদের নিরাপদ ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন
• সমস্ত অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) বিকল্প উপলব্ধ
• নিয়মিত অভ্যন্তরীণ এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং

সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলি আর্থিক সম্মতি বিধিমালার প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্টের জীবনকালের জন্য এবং ন্যূনতম বন্ধ-পরবর্তী সময়কালের জন্য তথ্য ধরে রাখে। বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা দীর্ঘ সময়ের জন্য সমষ্টিগত, অ-সনাক্তযোগ্য আকারে ধরে রাখা যেতে পারে। যখন তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, তখন এটি নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

bb66-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই পেজের নিচে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য পূর্বে দেওয়া যেকোনো সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। অন্য ব্যক্তির তথ্যের অননুমোদিত প্রকাশ রোধ করতে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৭. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা

bb66 আর্থিক তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য কোনো সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেন, তখন আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল কখনো bb66 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনগুলি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ অবকাঠামোর মাধ্যমে সরাসরি রুট করা হয়।

লেনদেনের ইতিহাস (পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি) আপনার নিজস্ব রেফারেন্সের জন্য এবং প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-কিপিং মানদণ্ড মেনে চলতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে ধরে রাখা হয়। এই ডেটা বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত bb66 কর্মীরা এবং যেখানে প্রয়োজন নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে।

৮. বয়স সীমাবদ্ধতা ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bb66 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-কেবল প্ল্যাটফর্ম। bb66 পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময, ব্যবহারকারীদের তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হবে, এবং খেলোয়াড়রা আইনি বয়সের তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়া হবে।

যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bb66-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bb66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, তখন আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব। আপডেট করা নীতি এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে bb66-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত হচ্ছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১০. আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bb66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]